Občanský zákoník stanovuje, že kupující je oprávněn reklamovat vady, které se u spotřebního zboží vyskytnou v době dvaceti čtyř měsíců od koupě produktu. Tento paragraf se však nevztahuje na životnost baterií a akumulátorů. Snižování kapacity totiž není vadou, ale přirozenou vlastností baterie. Vzhledem k tomu, že k opotřebení dochází při běžném používání zboží, záruku lze uplatnit pouze při poškození baterie. Životnost baterie je nejčastěji spjata s počtem nabíjecích cyklů, ale i se způsobem nabíjení, vybíjení a uskladnění. Proto se používá paušální doba životnosti 6 měsíců. Jedná se ale o životnost baterie nikoli o její záruční dobu! Záruční dobu ovšem nelze zaměňovat za životnost výrobku.
Jak si tedy zákon vysvětlit? Pokud zakoupíte akumulátor, ať již samostatně, nebo součást jiného produktu, reklamovat jej můžete běžně jako cokoli jiného po zákonem stanovenou dobu 24 měsíců ( spotřebitel) 12 měsíců ( ostatní ). Pokud se tedy například při běžném používání akumulátoru díky konstrukční, či skrytě materiálové vadě uvolní nějaká jeho část, je to pravděpodobně důvod k reklamaci. Jestliže však po době delší než šest měsíců budete chtít reklamovat pokles kapacity akumulátoru, pravděpodobně neuspějete. Pokles kapacity totiž souvisí se životností akumulátoru. Jedná se o přirozený jev, který je navíc, jak již bylo uvedeno ovlivněn počtem nabíjecích cyklů, způsobem nabíjení, vybíjení a skladování. Jestliže například necháte lithiový akumulátor úplně vybitý po několik týdnů, je možné, že jej již nepůjde vůbec nabít. Zde se pak již nejedná o vadu akumulátoru, k poškození došlo zanedbáním běžné údržby a uskladnění ze strany uživatele.
Co tedy poradit?
Lithiové akumulátory jistě nejsou levnou záležitostí. Vlastníte – li například akumulátorovou sekačku, nebo jiné nářadí, pečlivě dbejte na to, abyste nenechali akumulátor vybitý v zimě po dobu několika měsíců v sekačce. Na začátku sezóny se vám může stát, že již nepůjde nabít. A reklamace takto zanedbaného akumulátoru s největší pravděpodobností nebude uznána. Pečlivě čtěte uživatelský návod a o akumulátor se nezapomeňte patřičně starat. Dobře udržovaný akumulátor může vydržet i přes postupně se snižující kapacitu sloužit dobře poměrně dlouho. Pokud jej budete zanedbávat, může být výměna za nový nutná i každý rok provozu stroje KÄRCHER.
